2004年9月1日
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九号货柜码头（南）泊位全面落成
现代货箱码头在九号货柜码头拥有及经营四个泊位，继早前陆续落成了其中三个泊位后，最后一个亦刚于八月份竣工，较原定竣工时间提早了三个月。
九号码头是香港葵涌货柜港历来最大型的单项基建项目。码头落成后，现代货箱码头的总处理能力将会提升至每年五百五十万个标准箱。
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今天的九号货柜码头
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全港唯一可拐弯的岸边起重机
， 设于九号货柜码头南，可提吊双箱
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为使新码头达到最佳服务水平，现代货箱码头添置了最先进的设备，包括十四台岸边起重机及四十八台胶轮式龙门起重机。其中位于该码头南端的两台岸边起重机，乃全港唯一可沿轨道拐弯的岸边起重机。
全部十四台岸边起重机当中，七台为全新购入，持架可提吊二十尺长双箱，最高负重达六十长吨。此外，十台崭新的胶轮式龙门起重机亦可提吊双箱，最高负重达五十长吨。
未来，现代货箱码头将陆续订购更多先进设备、强化操作系统，以进一步提高服务水平。
现代货箱码头不一样的体验
为了不断提高客户服务水平，并提供业内最令客户称心满意的服务，现代货箱码头最近推行了「Customer
Experience Programme」（CEP）。该计划目的是「为现代货箱码头厘定一套截然不同、独一无二的客户服务，藉以为客户提供完善的世界级体验。量度计划的成效，将以客户的意见为依归。」
我们和客户面见详谈，再经过广泛的内部讨论后，为CEP计划的目标制定了卓越服务承诺。
卓越服务承诺是：
· 卓越操作 -
「我们提供世界级的操作及安全服务，以不断提升服务质素为指标。」
· 灵活处事 -
「我们务求以灵活的手法，协助你处理突发的情况和特定的需要。」
· 专业精神 -「我们的人员具备专业知识，经验丰富，时刻为你设想，迅速回应要求，确保运作畅顺。」
· 为客创新 -
「我们发挥创意，与你携手推陈出新，让你的业务获益更多。」
· 携手增值 -
「我们了解你业务发展的方向，与你携手并肩，同创佳绩。」
CEP 将有助公司维持及巩固其分权管理模式的客户服务架构，并确保现代货箱码头的每一位客户在公司不同部门都能获得同样称心的服务，使公司真正做到「以客为先」。
七月份码头吞吐量创历史新高
葵涌港于七月份录得有史以来最高的单月吞吐量纪录，共处理1,191,675个标准箱，比去年同期上升了百分之十七。吞吐量上升主要由转口货运量带动，其中包括驳船货运量。
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